Facebook Business Manager Yapısı
Facebook Business Manager, devamlı kullanmayanlar veya bilmeyenler için bazen kabusa dönüşebiliyor. “Çok karışık” seslerini neredeyse her gün duyuyorum. Ben de bu konuda size destek olabileceğimi düşündüğüm için bir kılavuz hazırladım.
Hem markalar için; ajansları partner olarak eklemek veya yetki vermek amaçlı nasıl yapacaklarını, reklam hesaplarının kontröllerini nasıl sağlayacaklarını hem de yeni başlayanlar için bir rehber olmasını umut ediyorum.
Haydi başlayalım.
İlk olarak, size yapıyı kısaca anlatmam gerekli. Basit düşünelim, bu platformu kimler/ne için kullanıyor?
- Reklam Verenler
- İşletme veya Ajans Sahipleri
- İşletmeye Ait Varlıkları İçin (Facebook Sayfaları, Instagram Hesapları, Reklam Hesapları, Veri Setleri gibi.)
Yukarıda bahsettiklerimin hepsi işletme ayarları bölümünden yönetiliyor.
Teknik olarak platformun içine girmeden önce hazırladığım diagrama bakalım.
Diagramda da görebileceğiniz gibi, kişiler (işletme sahipleri veya ajans çalışanları), ardından sayfalar (Instagram, Facebook sayfası gibi.) ve reklam hesapları diye devam ediyor.
Kişiler en tepede olan bizleriz. Yetki vermek istediğimiz de, önce yetki vereceğimiz kişinin mailini giriyoruz. Ardından nerelerde yetkilendirmek istediğimizi seçiyoruz. Mesela, bir kişiyi, 1 Instagram hesabında, 1 Facebook sayfasında ve 1 reklam hesabında yetkilendirebilirsiniz.
İpucu: Herhangi bir mailinize Facebook Business Manager için yetki verilebilir. Tarayıcınızın bir sekmesinde Facebook profiliniz açık olsun, diğerinde mailinize gelen linke tıklayıp yönlendirmeleri takip edin, kolayca panele ulaşabilirsiniz.
İşletme Ayarları: Kullanıcı Ekleme
Facebook Business Manager işletme ayarlarına gidin.
Diagramda gösterdiğim “Kişiler” burada. Sağ üst köşeden yeni ekle diyerek yeni ekleyebilir, yetkilerini ayarlayabilir veya kullanıcıları kaldırabilirsiniz.
Yetkilendireceğiniz kişinin mailini yazdıktan sonra karşınıza nerelere erişim vermek istediğiniz çıkacak. Sayfaları, reklam hesaplarını, Facebook Pixel kodunu, uygulama varsa onu, yani bütün varlıkları buradan seçip yetkilendirmeyi yapıyorsunuz.
Herhangi bir varlığın içine girdiğinizde ise, mesela sayfaya girelim o sayfada yetkili olan “Kişi” ve “Ortakları” görebilirsiniz.
Facebook Business Manager Kampanya Yapıları
İlk diagramdaki “Reklam Hesapları”nın altında işletmenin kaç tane açma izni varsa ona göre reklam hesaplarına sahip olabiliyor. Her bir reklam hesabının yapısında üstten alta sırasıyla; kampanya düzeyi, reklam grubu setleri düzeyi ve reklamlar düzeyi mevcut.
Her reklam hesabının kendine ait bir dinamiği var. Bir reklam hesabında çalışan kampanya kurgusu, diğerinde çalışmayabilir.
O sebeple her seviyede neler olduğunu iyi anlamamız önemli.
Kampanya Düzeyi
Kampanya düzeyini en kısa haliyle açıklamam gerekirse şunu söylerim; Genel Belirleyici.
Kampanyayı oluştururken ilk karar vermeniz gereken kısım “Amaç” olacak. Bu amacı markanın nihai hedefte ulaşmak istediği hedeflere göre belirleriz, bu hedefler %90 satış olur.
Facebook bize sorar, bilinirlik mi yapmak istiyorsun? Sitene trafik mi çekmek istiyorsun? Satış mı yapmak istiyorsun? Veya etkileşim mi kasacaksın? Bunları sormasının amacı şu;
Sen bana hedefini söyle ben de sana senin hedefine en uygun kitleye gösterip aksiyon aldırayım.
Reklam Grupları Düzeyi
Bu düzeyde hedef kitleyi gireriz. (Yerleşim yerleri, zamanlama vs. de buradan düzenlenir.)
Önceden marka için oluşturduğumuz stratejiye göre segmentlere ayırdığımız kitleleri, bu düzeyde işleme alırız.
Örnek kitle segmentleri:
- İlgi Alanı Kitle Havuzları: Yaş, ilgi alanları ve diğer demografik verilere dayalı olur.
- Benzer Kitleler: Belirlediğiniz bir kaynak kitlenin benzerini oluşturur. (%1 benzerlikten %10’a kadar oluşturulur.)
- Özel Kitleler: Kendinizin manuel belirlediği kitlelerdir, mesela websitesindeki spesifik “şu” kelimeyi içeren sayfaları ziyaret etmiş kullanıcılar, veya Instagram hesabıyla etkileşime geçmiş kullanıcılar gibi.
Reklam Düzeyi
Reklamın çıktı olarak gözükeceği hali girişlerini buradan yapıyoruz. Bu bölüm sadece reklam kreatif öğelerini içerir.
Görseller, videolar, reklamın nereye yönleneceği, CTA (call to action) butonları, nerelerde nasıl gözükeceğini de gördüğümüz son yerdir.
Facebook Business Manager yapısının temel haliyle üzerinden geçtik. Buradaki amacım, karışık gelen bu strüktürü herkesin anlayabileceği bir yerden ele almaktı.
Ek olarak, küçük-orta işletmelerde çokça sorusuna maruz kaldığım”Size nasıl yetki vereceğim?” sorunsalına da cevap vermiş oldum. 🙂
Buraya kadar okuduğunuz için teşekkür ediyor, bir sonraki yazımda görüşmek üzere şimdilik veda ediyorum!